Gizlilik Politikası

  /  Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 28 Mart 2026

Bu Gizlilik Politikası, Hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi toplama, kullanma ve ifşa etme konusundaki politikalarımızı ve prosedürlerimizi açıklar ve gizlilik haklarınızı ve yasanın sizi nasıl koruduğunu anlatır.

Hizmetimizi kullandığınızda Kişisel Verilerinizi Hizmeti sağlamak ve iyileştirmek için kullanırız. Hizmeti kullanarak, bu Gizlilik Politikası’na uygun olarak bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul edersiniz.

Yorum ve Tanımlar

Yorum

Baş harfleri büyük yazılmış kelimeler aşağıdaki koşullarda tanımlanmış anlamlara sahiptir. Aşağıdaki tanımlar, tekil veya çoğul olarak görünüp görünmediğine bakılmaksızın aynı anlama gelir.

Tanımlar

Bu Gizlilik Politikası kapsamında:

  • Hesap, Hizmetimize veya Hizmetimizin kısımlarına erişmek için sizin için oluşturulan benzersiz bir hesaptır.
  • Bağlı Ortak, bir tarafı kontrol eden, kontrol edilen veya ortak kontrol altında olan bir varlıktır; “kontrol”, yönetim kurulu veya diğer yönetici otorite için oy kullanma hakkına sahip hisse, özsermaye veya diğer menkul kıymetlerin %50’sinden fazlasının sahipliğini ifade eder.
  • Şirket (bu Gizlilik Politikası’nda “Şirket”, “Biz”, “BİZ” veya “Our” olarak anılır), B2B Turkiye Ltd’yi ifade eder, 1st Floor 31-33 High Holborn, London, WC1V 6AX, United Kingdom.
  • Çerezler, bir web sitesinin bilgisayarınıza, mobil cihazınıza veya diğer cihazlarınıza yerleştirdiği küçük dosyalardır ve gezinme geçmişinizin detaylarını içerir.
  • Ülke, Birleşik Krallık’ı ifade eder.
  • Cihaz, bilgisayar, cep telefonu veya dijital tablet gibi Hizmete erişebilen herhangi bir cihazı ifade eder.
  • Kişisel Veri (veya “Kişisel Bilgi”), tanımlanmış veya tanımlanabilir bir bireyle ilgili herhangi bir bilgidir.

“Kişisel Veri” ve “Kişisel Bilgi” terimlerini bir yasa özel bir terim kullanmadıkça birbirinin yerine kullanırız.

  • Hizmet, Web sitesini ifade eder.
  • Hizmet Sağlayıcısı, Şirket adına veriyi işleyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişidir. Şirket tarafından Hizmeti kolaylaştırmak, Şirket adına Hizmeti sağlamak, Hizmetle ilgili hizmetleri yerine getirmek veya Hizmetin nasıl kullanıldığını analiz etmede Şirkete yardımcı olmak için istihdam edilen üçüncü taraf şirketler veya bireyleri ifade eder.
  • Kullanım Verisi, Hizmetin kullanımıyla otomatik olarak toplanan veridir veya Hizmet altyapısından kendisi tarafından üretilir (örneğin, sayfa ziyaret süresi).
  • Web Sitesiwww.b2bturkiye.org adresinden erişilebilen Sitemizi ifade eder.
  • Siz, Hizmete erişen veya kullanan bireyi, veya bu bireyin adına Hizmete erişen veya kullanan şirketi veya diğer yasal varlığı ifade eder.

Kişisel Verilerinizi Toplama ve Kullanma

Toplanan Veri Türleri

Kişisel Veri

Hizmetimizi kullanırken, sizi iletişim kurmak veya tanımlamak için kullanılabilecek belirli kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri bize sağlamanızı isteyebiliriz. Kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler şunları içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • E-posta adresi
  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • Adres, Eyalet, İl, Posta Kodu/PLZ, Şehir

Kullanım Verisi

Kullanım Verisi, Hizmet kullanıldığında otomatik olarak toplanır.

Kullanım Verisi, Cihazınızın İnternet Protokol adresi (örneğin IP adresi), tarayıcı türü, tarayıcı sürümü, ziyaret ettiğiniz Hizmet sayfaları, ziyaretinizin zamanı ve tarihi, bu sayfalarda geçirilen süre, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve diğer tanısal veriler gibi bilgileri içerebilir.

Hizmete mobil cihaz üzerinden eriştiğinizde, mobil cihaz türünüz, mobil cihazınızın benzersiz ID’si, mobil cihazınızın IP adresi, mobil işletim sisteminiz, kullandığınız mobil internet tarayıcı türü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve diğer tanısal veriler gibi belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

Tarayıcınızın Hizmetimizi her ziyaret ettiğinizde veya Hizmete mobil cihaz üzerinden eriştiğinizde gönderdiği bilgileri de toplayabiliriz.

İzleme Teknolojileri ve Çerezler

Hizmetimizdeki etkinliği izlemek ve belirli bilgileri saklamak için Çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanırız. Kullandığımız izleme teknolojileri, bilgileri toplamak ve izlemek ve Hizmetimizi iyileştirmek ve analiz etmek için beacon’lar, etiketler ve komut dosyalarını içerir. Kullandığımız teknolojiler şunları içerebilir:

  • Çerezler veya Tarayıcı Çerezleri. Bir çerez, Cihazınıza yerleştirilen küçük bir dosyadır. Tarayıcınızın tüm Çerezleri reddetmesini veya bir Çerez gönderildiğinde bunu belirtmesini talimat verebilirsiniz. Ancak, Çerezleri kabul etmezseniz, Hizmetimizin bazı kısımlarını kullanamayabilirsiniz.
  • Web Beacon’ları. Hizmetimizin belirli bölümleri ve e-postalarımız, web beacon’ları (clear gif’ler, piksel etiketleri ve tek piksel gif’ler olarak da bilinir) gibi küçük elektronik dosyalar içerebilir; bunlar Şirkete, örneğin o sayfaları ziyaret eden kullanıcıları sayma veya bir e-postayı açanları sayma ve diğer ilgili web sitesi istatistikleri (örneğin belirli bir bölümün popülerliğini kaydetme ve sistem ile sunucu bütünlüğünü doğrulama) için izin verir.

Çerezler “Kalıcı” veya “Oturum” Çerezleri olabilir. Kalıcı Çerezler, çevrimdışı gittiğinizde kişisel bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalır, Oturum Çerezleri ise web tarayıcınızı kapattığınızda silinir.

Yasa gerektirdiğinde, zorunlu olmayan çerezleri (analitik, reklam ve yeniden pazarlama çerezleri gibi) yalnızca rızanızla kullanırız. Rızanızı her zaman çerez tercihleri aracımız (mevcutsa) veya tarayıcı/cihaz ayarlarınız aracılığıyla geri çekebilir veya değiştirebilirsiniz. Rızayı geri çekmek, geri çekilmeden önceki rızaya dayalı işleme meşruiyetini etkilemez.

Aşağıdaki amaçlar için hem Oturum hem de Kalıcı Çerezler kullanırız:

  • Gerekli / Temel Çerezler

Tür: Oturum Çerezleri

Yöneten: Biz

Amaç: Bu Çerezler, Web Sitesi aracılığıyla mevcut hizmetleri sağlamak ve bazı özelliklerini kullanmanızı sağlamak için gereklidir. Kullanıcıları doğrulamaya ve kullanıcı hesaplarının sahte kullanımını önlemeye yardımcı olurlar. Bu Çerezler olmadan talep ettiğiniz hizmetler sağlanamaz ve yalnızca bu hizmetleri sağlamak için bu Çerezleri kullanırız.

  • Çerez Politikası / Bildirim Kabul Çerezleri

Tür: Kalıcı Çerezler

Yöneten: Biz

Amaç: Bu Çerezler, kullanıcıların Web Sitesi’nde çerez kullanımını kabul edip etmediğini belirler.

  • İşlevsellik Çerezleri

Tür: Kalıcı Çerezler

Yöneten: Biz

Amaç: Bu Çerezler, Web Sitesi’ni kullandığınızda yaptığınız seçimleri hatırlamamıza izin verir, örneğin giriş detaylarınızı veya dil tercihinizi hatırlar. Bu Çerezlerin amacı, size daha kişisel bir deneyim sağlamak ve Web Sitesi’ni her kullandığınızda tercihlerinizi yeniden girmeniz gerekmesini önlemektir.

Kullandığımız çerezler ve çerezler hakkındaki seçimleriniz hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza veya Gizlilik Politikamızın Çerezler bölümüne bakın.

Kişisel Verilerinizin Kullanımı

Şirket, Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabilir:

  • Hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek, Hizmetimizin kullanımını izlemek dahil.
  • Hesabınızı yönetmek: Hizmetin kayıtlı kullanıcı olarak size mevcut olan farklı işlevselliğe erişim sağlamak için sağladığınız Kişisel Verilerle Hesabınızı yönetmek.
  • Sözleşme performansını sağlamak: satın aldığınız ürünler, öğeler veya hizmetler için satın alma sözleşmesinin geliştirilmesi, uyumu ve yerine getirilmesi veya Hizmet aracılığıyla bizimle yaptığınız herhangi bir diğer sözleşme.
  • Sizinle iletişim kurmak: e-posta, telefon aramaları, SMS veya mobil uygulamanın push bildirimleri gibi eşdeğer elektronik iletişim formlarıyla sizinle iletişim kurmak; güncellemeler veya işlevler, ürünler veya sözleşmeli hizmetlerle ilgili bilgilendirici iletişimler hakkında, güvenlik güncellemeleri dahil, gerektiğinde veya makul olduğunda.
  • Size haberler, özel teklifler ve genel bilgiler sağlamak zaten satın aldığınız veya sorduğunuz ürünlere benzer sunduğumuz diğer mallar, hizmetler ve etkinlikler hakkında, bu tür bilgileri almamayı seçmediğiniz sürece.
  • Taleplerinizi yönetmek: Taleplerinize yanıt vermek ve yönetmek.
  • İş devirleri için: Hizmet kullanıcılarımız hakkında tuttuğumuz Kişisel Verilerin devredildiği varlıklar arasında olan birleşme, bölünme, yeniden yapılandırma, yeniden organizasyon, fesih veya diğer varlık satışı veya devri gibi birleşme, iflas, tasfiye veya benzeri işlemde varlıklarımızı değerlendirmek veya yürütmek için Kişisel Verilerinizi kullanabiliriz.
  • Diğer amaçlar için: Veri analizi, kullanım eğilimlerini belirleme, promosyon kampanyalarımızın etkinliğini belirleme ve Hizmetimizi, ürünlerimizi, hizmetlerimizi, pazarlamamızı ve deneyiminizi değerlendirmek ve iyileştirmek gibi diğer amaçlar için bilgilerinizi kullanabiliriz.

Kişisel Verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılarla: Hizmetimizin kullanımını izlemek ve analiz etmek, sizinle iletişim kurmak için Hizmet Sağlayıcılarla Kişisel Verilerinizi paylaşabiliriz.
  • İş devirleri için: Herhangi bir birleşme, Şirket varlıklarının satışı, finansman veya işimizin tamamının veya bir kısmının başka bir şirkete satın alınması bağlantılı olarak veya müzakereleri sırasında Kişisel Verilerinizi paylaşabilir veya devredebiliriz.
  • Bağlı Ortaklarla: Kişisel Verilerinizi bağlı ortaklarımızla paylaşabiliriz, bu durumda bu ortaklardan bu Gizlilik Politikasına uymalarını talep ederiz. Bağlı ortaklar, ana şirketimizi ve kontrol ettiğimiz veya bizimle ortak kontrol altında olan diğer iştirakleri, ortak girişim ortaklarını veya diğer şirketleri içerir.
  • İş ortaklarıyla: Size belirli ürünler, hizmetler veya promosyonlar sunmak için iş ortaklarımızla Kişisel Verilerinizi paylaşabiliriz.
  • Diğer kullanıcılarla: Hizmetimiz genel alanlar sunuyorsa, diğer kullanıcılarla Kişisel Veri paylaştığınızda veya genel alanlarda etkileşimde bulunduğunuzda, bu bilgi tüm kullanıcılar tarafından görüntülenebilir ve dışarıda herkese açık olarak dağıtılabilir.
  • Rızanızla: Rızanızla herhangi başka bir amaç için Kişisel Verilerinizi ifşa edebiliriz.

Kişisel Verilerinizin Saklanması

Şirket, Kişisel Verilerinizi bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacaktır. Yasal yükümlülüklerimize uymak (örneğin verilerinizi ilgili yasalarla uyumlu tutmak için saklamamız gerektiğinde), uyuşmazlıkları çözmek ve yasal anlaşmalarımızı ve politikalarımızı uygulamak için Kişisel Verilerinizi saklayacak ve kullanacağız.

Mümkün olduğunda, daha kısa saklama süreleri uygularız ve/veya veriyi silerek, toplayarak veya anonimleştirerek tanımlanabilirliği azaltırız. Aksi belirtilmedikçe, aşağıdaki saklama süreleri maksimum sürelerdir (“kadar”) ve ilgili amaç için artık gerekmediğinde veriyi daha erken silebilir veya anonimleştirebiliriz. İşleme amacına ve yasal yükümlülüklere göre Kişisel Verinin farklı kategorilerine farklı saklama süreleri uygularız:

  • Hesap Bilgileri
    • Kullanıcı Hesapları: hesap ilişkinizin süresi boyunca saklanır artı hesap kapanışından sonra sonlandırma sonrası sorunları ele almak veya uyuşmazlıkları çözmek için 24 aya kadar.
  • Müşteri Destek Verileri
    • Destek biletleri ve yazışmalar: takip sorgularını çözmek, hizmet kalitesini izlemek ve potansiyel yasal taleplere karşı savunmak için bilet kapanış tarihinden 24 aya kadar.
    • Sohbet kayıtları: kalite güvencesi ve personel eğitimi amaçları için 24 aya kadar.
  • Kullanım Verileri
    • Web sitesi analitik verileri (çerezler, IP adresleri, cihaz tanımlayıcıları): toplama tarihinden 24 aya kadar, eğilimleri analiz etmemize izin verirken gizlilik ilkelerine saygı gösterir.
    • Sunucu günlükleri (IP adresleri, erişim zamanları): güvenlik izleme ve sorun giderme amaçları için 24 aya kadar.

Yukarıdaki sürelerin ötesinde Kişisel Veriyi farklı nedenlerle saklayabiliriz:

  • Yasal yükümlülük: Belirli veriyi saklamamız yasa gerektirir (örneğin vergi otoriteleri için mali kayıtlar).
  • Yasal talepler: Yasal talepleri kurmak, kullanmak veya savunmak için veri gereklidir.
  • Açık talebiniz: Belirli bilgileri saklamamızı istemeniz.
  • Teknik sınırlamalar: Veri, rutin silme için planlanmış yedek sistemlerde bulunur.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklayacağımız hakkında bilgi talep edebilirsiniz, bizimle iletişime geçin: info@b2bturkiye.org.

Saklama süreleri sona erdiğinde, Kişisel Veriyi şu prosedürlere göre güvenli şekilde siler veya anonimleştiririz:

  • Silme: Kişisel Veri sistemlerimizden kaldırılır ve artık aktif olarak işlenmez.
  • Yedek saklama: Kalıntı kopyalar, yedek saklama programımıza uygun sınırlı süre için şifreli yedeklerde kalabilir ve güvenlik, felaket kurtarma veya yasal uyum için gerekli olmadıkça geri yüklenmez.
  • Anonimleştirme: Bazı durumlarda, Kişisel Veriyi size geri bağlanamayan anonim istatistiksel veriye dönüştürürüz. Bu anonimleştirilmiş veri, araştırma ve analitik için süresiz saklanabilir.

Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Bilgileriniz, Kişisel Veri dahil, Şirket’in işletme ofislerinde ve işleme dahil tarafların bulunduğu diğer yerlerde işlenir. Bu, bu bilginin eyaletiniz, iliniz, ülkeniz veya diğer hükümet yetkisi dışındaki bilgisayarlara aktarılabileceği ve korunabileceği ve veri koruma yasalarının yetki alanınızdakinden farklı olabileceği anlamına gelir.

Uygulanabilir yasa gerektirdiğinde, Kişisel Verilerinizin uluslararası aktarımlarını uygun önlemler ve tamamlayıcı tedbirlerle konu ederiz. Şirket, verilerinizin bu Gizlilik Politikası’na uygun güvenli şekilde işlendiğinden emin olmak için gerekli tüm adımları atar ve Kişisel Verilerinizin aktarımı, verilerinizin ve diğer kişisel bilgilerin güvenliği dahil yeterli kontroller olmadıkça bir organizasyona veya ülkeye yapılmaz.

Kişisel Verilerinizi Silme

Topladığımız Kişisel Verilerinizi silme veya silinmesinde bize yardımcı olmamızı isteme hakkına sahipsiniz.

Hizmetimiz, Hizmet içinden belirli bilgilerinizi silme yeteneğini size verebilir.

Hesabınız varsa, hesabınıza giriş yaparak ve kişisel bilgilerinizi yönetmenize izin veren hesap ayarları bölümünü ziyaret ederek bilgilerinizi her zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz. Bize sağladığınız herhangi bir Kişisel Veriye erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@b2bturkiye.org.

Ancak, yasal yükümlülüğümüz veya meşru dayanağımız olduğunda belirli bilgileri saklamamız gerekebileceğini unutmayın.

Kişisel Verilerinizin İfşası

İş İşlemleri

Şirket birleşme, satın alma veya varlık satışına dahil olursa, Kişisel Verileriniz aktarılabilir. Kişisel Verileriniz aktarılmadan ve farklı bir Gizlilik Politikası’na tabi olmadan önce bildirimde bulunuruz.

Kolluk Kuvvetleri

Belirli koşullar altında, Şirket yasalar gerektirdiğinde veya kamu otoritelerinin (örneğin mahkeme veya hükümet ajansı) geçerli taleplerine yanıt olarak Kişisel Verilerinizi ifşa etmek zorunda kalabilir.

Diğer Yasal Gereklilikler

Şirket, şu durumlarda iyi niyetle Kişisel Verilerinizi ifşa edebilir:

  • Yasal yükümlülüğe uymak
  • Şirket’in haklarını veya mülkiyetini korumak ve savunmak
  • Hizmetle bağlantılı olası yanlışları önlemek veya araştırmak
  • Hizmet kullanıcılarının veya kamuoyunun kişisel güvenliğini korumak
  • Yasal sorumluluğa karşı korumak

Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kişisel Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir, ancak internet üzerinden iletim yöntemi veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutun. Kişisel Verilerinizi korumak için ticari olarak makul araçlar kullanmaya çalışsak da, mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaş altındaki kişilere hitap etmez. 18 yaş altındaki kişilerden kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri bilerek toplamayız. Ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Veri sağladığını biliyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin: info@b2bturkiye.org. 18 yaş altındaki birinden ebeveyn rızası doğrulanmadan Kişisel Veri topladığımızı öğrenirsek, bu bilgiyi sunucularımızdan kaldırmak için adımlar atarız.

Bilgilerinizi işlemek için yasal dayanak olarak rızaya dayanmamız ve ülkenizin ebeveyn rızası gerektirmesi durumunda, bilgiyi toplamadan ve kullanmadan önce ebeveyn rızanızı isteyebiliriz.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Hizmetimiz, bizim işletmediğimiz diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf bağlantısına tıklarsanız, o üçüncü taraf sitesine yönlendirileceksiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikası’nı incelemenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bundan sorumlu değiliz.

Bu Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Gizlilik Politika’mızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni Gizlilik Politikası’nı bu sayfaya yayınlayarak herhangi bir değişiklikten sizi bilgilendireceğiz.

Değişiklik etkili olmadan önce e-posta ve/veya Hizmetimizde belirgin bir bildirimle sizi bilgilendireceğiz ve bu Gizlilik Politikası’nın üstündeki “Son güncelleme” tarihini güncelleyeceğiz.

Bu Gizlilik Politikası’nı periyodik olarak değişiklikler için incelemeniz önerilir. Bu Gizlilik Politikası’ndaki değişiklikler, bu sayfaya yayınlandıklarında etkili olur.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Kayıt olma izniniz yok